更新时间：2026-07-13 01:58:19
求解答，词语「持续改进」是什么意思？再说说持续改进有什么含义？
持续改进是企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法。一般步骤包括确定改进目标、寻找可能的解决方法、测定实施结果、正式采用等。要求企业营造一个全员参与、主动实施改进的氛围和环境，以确保改进过程的有效实施。
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