更新时间：2026-07-10 04:03:46
求解答，词语「服务等级」是什么意思？再说说服务等级有什么含义？
服务等级（grade of service）指随机服务系统接续通畅程度的服务质量指标。在明显损失制系统中，服务等级是整个系统和各选择级各方向的呼损率指标。在等待制服务系统中，它是规定的等待时间指标。对既有明显损失、又有等待制服务的混合服务方式系统，服务质量要用呼损率指标和等待时间指标来分别描述。
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